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发布时间:2015-03-23        浏览次数:73        返回列表
在一些B2B平台推销员鼓惑下,部分人以为B2B平台是钥匙,做了一个B2B平台会员就等于完成了整个网络营销的工作。其实网络里的B2B平台就相当于现实世界中的贸易市场,在B2B平台里面做会员开一个模版站点就相当于在市场里取得一个商铺摊位而已。好比你花大钱在义乌小商品租了一个摊位但是能不能把生意做开,完全是要靠你自身的努力经营。为了配合经营好B2B平台,企业必须要投入大量的人力,精力。而对于国内很多中小型企业来说 ,老板一手包办企业的生产、业务、管理、运作,他们根本没时间精力来经营好商铺。所以我们可以发现很多企业虽然做了B2B平台会员,但他们的商铺是荒芜的。对这些企业的老板来说他们需要的是:客户能通过网络找到了他公司,给他打来寻盘电话,而不是去具体做网络推广的工作,他们即没时间没精力也不内行。象这种类型的企业就不适合做B2B平台会员而更适合去做搜索引擎推广。

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b2b的客户关系维护通常是比较深层次的,通过良好的客户关系而建立的客户忠诚是b2b企业长期利润的重要来源。由于b2b客户对于价值的关注,基于对购买者的利益性忠诚活动,比如积分回馈之类的往往效果不好。而通过不断提供企业可以为客户提供更多价值的信息、培训、服务等建立的合作关系往往会带来有实质意义的忠诚。另外市场部应该不断对现有客户对于企业的价值进行分析,指导企业不断提高高价值客户的份额,减少无利润、负利润客户。

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